Đài truyền hình Việt Nam sắp rời khỏi tại VCTV và SCTV theo bắt buộc của thủ tướng

ICTnews – Theo chủ trương của Thủ tướng Chính phủ, Đài truyền hình Việt Nam thực hiện cổ phần hóa VCTV trong quý I/2016, Truyền hình Việt Nam nắm giữ 51% tại công ty này. cùng lúc đó, Truyền hình Việt Nam cũng bán bớt phần vốn nhà nước tại SCTV và VTVBroadcom. Riêng phần vốn tại K+ vẫn được giữ nguyên.

Truyền hình Việt Nam sẽ nắm giữ 51% vốn tại www vtv cab sau quý I/2016.

Thủ tướng Chính phủ vừa có ý kiến ý kiến về Đề án xếp đặt, tái cơ cấu những doanh nghiệp thuộc Đài Truyền hình Việt Nam (VTV).
Theo chủ trương của Thủ tướng Chính phủ, VTV tiếp tục duy trì phần vốn quốc gia tại Công ty TNHH Truyền hình số vệ tinh Việt Nam (VSTV).

ngoại giả, chuyển quyền đại diện chủ sở hữu phần vốn góp của Đài TH Quốc Gia Việt Nam tại Công ty cổ phần Truyền thông quảng cáo Đa phương tiện (SmartMedia) về Công ty TNHH một thành viên truyền hình cáp viêt nam, ghi tăng vốn nhà nước cho VTVcab.

Trong Quý I/2016, Đài TH Quốc Gia Việt Nam thực hiện cổ phần hoá Công ty TNHH một thành viên VCTV, quốc gia nắm giữ 51% vốn điều lệ; thực hiện cổ phần hoá doanh nghiệp TNHH Dịch vụ truyền hình Viễn thông Việt Nam (VTVbroadcom), quốc gia nắm giữ dưới 50% vốn điều lệ hoặc không nắm giữ cổ phần. VTV bán bớt phần vốn quốc gia tại doanh nghiệp TNHH Truyền hình Cáp SaigonTourist (SCTV) và chuyển Công ty này thành doanh nghiệp cổ phần theo quy định của luật pháp hiện hành.

Thủ tướng Chính phủ đề nghị Đài truyền hình Việt Nam chuyển tiền thu từ cổ phần hóa và bán bớt phần vốn quốc gia về Quỹ tương trợ xếp đặt và phát triển công ty theo đúng quy định hiện hành. Khi có dự kiến cách thức tiến hành đầu tư, kế hoạch nguồn lực và kế hoạch triển khai dự án Tháp VTV, VTV báo cáo Thủ tướng Chính phủ coi xét, quyết định việc đầu tư vốn từ số tiền Đài đã nộp về Quỹ này.
Đài TH Quốc Gia Việt Nam chịu trách nhiệm thực hiện sắp đặt các doanh nghiệp trên theo quy định hiện hành, xây dựng lịch trình niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán và lịch trình tiếp tục thoái vốn quốc gia tại những công ty cổ phần hoá quốc gia không giữ cổ phần chi phối, tiếp tục làm đại diện phần vốn nhà nước tại các doanh nghiệp mà Đài TH Quốc Gia Việt Nam đầu tư.

Read More

VCTV khai thác dịch vụ VOD, tặng 100% 1,5 tháng

Truyền hình cáp Việt Nam ra mắt dịch vụ VOD, free 1,5 tháng

ICTnews - Từ 11/1 đến 24/2/2016, khách hàng của truyen hinh cap viet nam có cơ hội trải qua miễn phí 1 tháng sử dụng dịch vụ truyền hình theo yêu cầu - VTVcab ON khi đăng ký lắp mới dịch vụ: Truyền hình cáp, Truyền hình số HD và Internet.

Kho phim do VTVcab ON cung cấp.

Từ ngày 11/1/2016, VCTV chính thức triển khai dịch vụ mới VCTV ON – Truyền hình theo yêu cầu trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Đây là ứng dụng tiêu khiển đa phương tiện của VCTV, dịch vụ này cho phép người dùng thưởng thức hàng nghìn bộ phim điện ảnh bom tấn, danh sách kênh truyền hình.
người dùng nghi vấn tuyển lựa những chương trình, kênh truyền hình, phim theo cách riêng của mình vào bất kỳ giờ nào trong ngày. Khác với dịch vụ truyền hình truyền thống, người xem nghi vấn lâm thời dừng, tua đi tua lại các cảnh phim hoặc chương trình truyền hình ưa chuộng mà không phụ thuộc vào nhà cung cấp nội dung. Khách hàng nghi vấn sử dụng VTVcab On trên các thiết bị kết nối Internet như: điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay....
Từ 11/1 đến 24/2/2016, khách hàng toàn quốc đều có cơ hội kinh qua free 100% 1 tháng sử dụng dịch vụ mới VTVcab ON khi đăng ký nối mạng mới những dịch vụ: Truyen hinh cap, Truyền hình số HD và Internet.

Đại diện VCTV cho biết là, kho phim đồ sộ nhiều dạng về thể loại: tâm lý, hài, hành động, hoạt hình, kinh dị được VTVcab On đáp ứng đều có bản quyền hợp pháp được update liên tiếp

VCTV ON - Dịch vụ mới của VCTV

Thưởng thức kho phim đồ sộ

Dễ dàng xem lại những chương trình ưa chuộng

Đặc biệt, khả năng xem lại các chương trình truyền hình yêu thích qua Internet là một điểm vượt trội so với truyền hình thường thấy

Phương thức kết nối dịch vụ

VCTV đáp ứng 2 phương thức kết nối để bạn dễ dàng trải nghiệm dịch vụ hoàn toàn mới này:

Chỉ cần cài ứng dụng “ON” của VCTV qua những thiết bị di động sử dụng hệ chủ trì IOS, Android, máy tính cá nhân sử dụng những trình ưng chuẩn Intenet Explorer, Chrome, Firefox, Safari... Bạn có lẽ xem hàng nghìn bộ phim và các chương trình yêu thích mọi lúc mọi nơi.

Bạn muốn biến căn phòng của mình thành rạp chiếu phim thực thụ? đầu thu thế hệ mới của VTVcab - Hybrid kết nối với tivi sẽ giúp bạn thưởng thức kho phim bom tấn với độ phân giải HD, tích hợp những tính năng khác biệt hơn những đầu thu thường thấy để cung cấp tất cả các đề nghị không giới hạn của bạn

Read More

VCTV công bố dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, free 1,5 tháng

Truyền hình cáp Việt Nam ra mắt dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, free 100% 1,5 tháng

ICTnews - Từ 11/1 đến 24/2/2016, khách hàng của truyen hinh cap viet nam có thời cơ kinh qua free 1 tháng sử dụng dịch vụ truyền hình theo bắt buộc - VCTV ON khi đăng ký lắp đặt mới dịch vụ: Truyền hình cáp, Truyền hình số HD và Internet.

Kho phim do VCTV ON đáp ứng.

Từ ngày 11/1/2016, VTVcab chính thức khai triển dịch vụ mới VCTV ON – Truyền hình theo bắt buộc toàn quốc. Đây là ứng dụng tiêu khiển đa phương tiện của VTVcab, dịch vụ này cho phép người dùng thưởng thức hàng nghìn bộ phim điện ảnh bom tấn, những kênh truyền hình.
người tiêu dùng có khi tuyển lựa những chương trình, kênh truyền hình, phim theo cách riêng của mình vào bất kỳ giờ nào trong ngày. Khác với dịch vụ truyền hình truyền thống, người xem có khi trợ thì dừng, tua đi tua lại các cảnh phim hoặc chương trình truyền hình ưa chuộng mà không phụ thuộc vào nhà cung cấp nội dung. Khách hàng nghi ngờ sử dụng VCTV On trên những thiết bị kết nối Internet như: điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay....
Từ 11/1 đến 24/2/2016, khách hàng toàn quốc đều có thời cơ trải qua free 100% 1 tháng sử dụng dịch vụ mới VTVcab ON khi đăng ký nối mạng mới các dịch vụ: Truyen hinh cap, Truyền hình số HD và Internet.

Đại diện VTVcab cho biết là, kho phim đồ sộ rất đa dạng về loại thể: tâm lý, hài, hành động, hoạt hình, kinh dị được VTVcab On cung ứng đều có bản quyền hợp pháp được cập nhật liên tiếp

Read More

Khẳng định quản lý truyền hình trên mạng thanh toán dựa trên giấy phép tới đây

ICTnews – Bộ TT&TT đã trình Chính phủ dự thảo Nghị định về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ phát thanh, truyền hình. Trong đó, có quy định về quản lý dịch vụ truyền hình Internet trả tiền bằng việc cấp giấy phép cung cấp dịch vụ.

quốc gia sẽ ban hành quy định về quản lý dịch vụ truyền hình Internet trả tiền bằng việc cấp giấy phép cung cấp dịch vụ.
bàn thảo với ICTnews gần đây, ông Nguyễn Hà im, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử cho hay, Bộ TT&TT điều hành tạo ra Nghị định của Chính phủ về quản lý, cung ứng và sử dụng dịch vụ phát thanh, truyền hình. Trong dự thảo mới trình Chính phủ đã có quy định quản lý dịch vụ truyền hình Internet trả tiền bằng việc cấp Giấy phép cung cấp dịch vụ, ăn khớp với ý thức danh mục ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định pháp luật đầu tư hiện hành.
bây giờ, văn bản quản lý cao nhất về truyền hình trả tiền phí hiện nay là Quyết định 20/2011/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Như vậy, quy định của luật pháp hiện hành về quản lý, đáp ứng dịch vụ truyền hình trả tiền phí tại Việt Nam, như sau: đối tượng cung ứng dịch vụ là các công ty được thành lập theo quy định của luật pháp Việt Nam và khuôn khổ cung cấp dịch vụ trong lãnh thổ Việt Nam. Quyết định 20/2011/QĐ-TTg đem đến quy định dịch vụ truyền hình trả tiền phí gồm: cung cấp kênh chương trình phát thanh, truyền hình, những nội dung theo yêu cầu và những dịch vụ giá trị gia tăng kèm theo nội dung truyền hình.
Quyết định 20/2011/QĐ-TTG chưa đưa vào nội dung quản lý dịch vụ truyền hình Intenet trả tiền phí, như vậy, dự thảo Nghị đình về quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ phát thanh, truyền hình có thêm quy định về quản lý dịch vụ truyền hình Internet trả tiền phí là một điểm mới trong quản lý dịch vụ truyền hình.
Việc quốc gia ban hành quy định quản lý đối với truyền hình Internet (hay còn được gọi là truyền hình giao thức OTT) nghi vấn coi là một tin mừng đối với những doanh nghiệp đang nghiên cứu, hoặc đã cung ứng dịch vụ truyền hình Internet ở Việt Nam.
Từ hồi đầu năm 2014, ICTnews đã có nhiều bài viết đề cập đến xu thế tất yếu phát triển truyền hình OTT ở Việt Nam. Ngay từ thời điểm năm 2013, đã có nhiều doanh nghiệp khởi đầu cuộc đua để phát triển truyền hình OTT, nhưng ở thời khắc đó các công ty đều lo ngại vì chưa có hành lang pháp lý, nên thực tại các doanh nghiệp đang đầu tư mạo hiểm và cung cấp dịch vụ một cách rón rén ở trong lĩnh vực này.
Dự báo của những nhà nghiên cứu về truyền hình cho biết là, đến năm 2016, dịch vụ truyền hình OTT sẽ phát triển mạnh và có thể chiếm tới hơn 60% nguồn thu trên môi trường Internet. Dịch vụ truyền hình thanh toán (PayTV) truyền thống như cáp, vệ tinh hay IPTV truyền thống sẽ càng ngày càng rẻ đi mà thay vào đó những nhà cung ứng dịch vụ truyền hình sẽ thu tổn phí từ những dịch vụ gia tăng như: liên quan, VOD, game...
Việc Netflix (một doanh nghiệp Mỹ) đã vươn lên trở thành một đế chế đáp ứng dịch vụ phim và truyền hình hành tinh là một minh chứng cho xu thế này. Năm 2013, sau 2 năm cung cấp dịch vụ, Netflix đã có hơn 31 triệu thuê bao trả phí, doanh thu đạt 4 tỷ USD/năm. Đến hết năm 2015, Netflix đã có 70 triệu thuê bao ở 60 quốc gia, hãng này mới công bố mở rộng cung cấp dịch vụ tới 130 nước, trong đó có Việt Nam vào đầu năm 2016.
Ở Việt Nam, VTC là công ty đi đầu trong việc phát triển và cung ứng dịch vụ truyền hình OTT. Từ cuối năm 2013, VTC đã đáp ứng dịch vụ thương hiệu ZTV được lai ghép trên cả 3 màn hình: tivi, máy tính và thiết bị di động. ZTV lai ghép giữa truyền hình vệ tinh, Internet và hệ chủ trì Android, người tiêu dùng chỉ cần một trương mục ZTV là xem truyền hình và sử dụng các dịch vụ tiêu khiển đa dụng cụ trên mọi màn hình.
Sau VTC, FPT cũng nhanh chóng cho ra mắt dịch vụ FPT Play, VNPT cho ra đời dịch vụ MyTV Net, SCTV cũng đã khởi đầu vỡ hoang dịch vụ truyền hình qua Internet từ cuối năm 2014. Còn số lượng các nhà cung ứng dịch vụ nội dung trên Internet duyệt y thiết bị Smart Box TV cũng lên đến hàng chục công ty. các công ty viễn thông viễn thông  như MobiFone, Viettel Telecom cũng đang có sách lược đầu tư để cung ứng dịch vụ truyền hình cho các thuê bao của mình.
Trong khi chưa có được một hành lang pháp lý, bây chừ những nhà phát triển dịch vụ trên nền móng Internet đang đầu tư giả mạo hiểm. những nhà cung ứng dịch vụ OTT phụ thuộc vào hạ tầng mạng những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, nhưng Việt Nam chưa có một chính sách quy định về kết nối giữa nhà cung cấp dịch vụ nội dung và doanh nghiệp có hạ tầng.
Do đó, các doanh nghiệp đáp ứng dịch vụ truyền hình Internet đặc biệt là những doanh nghiệp không sở hữu hạ tầng mạng rất mong mỏi nhà nước sớm có một chính sách phát triển rõ ràng về OTT, để ngờ vực sẻ chia hạ tầng mạng. Bởi vì, khi đáp ứng dịch vụ nội dung trên đường cáp của nhà mạng khác gặp rủi ro rất cao vì nếu bandwidth Internet không đủ  thì chất lượng dịch vụ truyền hình không đảm bảo. Do đó, nếu giữa hai bên không có thỏa thuận hiệp tác, khi nhà mạng hạ dung lượng đường truyền thì chắc chắn dịch vụ IPTV sẽ chấp chới hoặc là chết.

Read More

Khuyến mại khi sử dụng dịch vụ Internet truyền hình cáp của VTVcab quận Hà Đông

internet và truyền hình cáp là dịch vụ Internet hoàn toàn mới trên mạng Truyền hình Cáp Việt Nam, tốc độ thâm nhập cao nhất Hiện tại, công nghệ khác biệt hơn hẳn so với loại hình internet như bình thường, giá dịch vụ thấp, cung ứng đồng thời nhu cầu kết nối và giải trí trực tuyến.

Từ ngày 01/10/2015, Truyen hinh cap Viet Nam ban hành chính sách giá mới gói COMBO (Dịch vụ trọn gói: truyền hình cáp, truyền hình HD và Internet) và  GIGA (Internet riêng) quận Hoàng Mai như sau:

I. Áp dụng cho

• Khách hàng lắp mới các gói COMBO (Dịch vụ trọn gói), GIGA (internet riêng)
• Khách hàng chuyển đổi từ GIGA (internet riêng) sang COMBO (Dịch vụ trọn gói)
• Khách hàng đang sử dụng dịch vụ gói COMBO, GIGA có nhu cầu trả tiền trước cước thuê bao.

II. thời kì ứng dụng:  Từ ngày 01/10/2015

 III. Địa bàn áp dụng: Địa bàn thuộc những Chi nhánh 1,2,3,4,6,9 phá hoang và quản lý

IV. Nội dung của chính sách

1. Chính sách gói Combo (Dịch vụ trọn gói)

• áp dụng đối với khách hàng là hộ gia đình hòa mạng mới, đang sử dụng gói Combo  Chi tiếtĐể biết chi tiếtBiết thêm chi tiếtĐể xem rõ chi tiết Chính sách giá xem ở nơi đây
•  tổn phí vật tư thu theo thực tại phát sinh và theo quy định hiện hành của VTVcab. Trang bị 50% phí tổn vật tư phát sinh khi lắp đặt gói Combo khi đóng trước tối thiểu 06 tháng thuê bao dịch vụ trọn gói trở lên (Bao gồm: Cáp RG6, Jắc F5 cho RG6, bộ chia 2, chia 3, cầu nối cho cáp RG6)

Lưu ý:

* Đối với khách hàng đã trả trước thuê bao truyền hình cáp, HD tham gia gói Combo (truyền hình cáp+Internet hoặc cáp+HD+Internet): trả tiền phí cước các dịch vụ còn lại theo dịch vụ đã thanh toán trước dài nhất (truyền hình cáp, HD) để ngang ngang trả tiền phí những dịch vụ trong gói Combo.

* Đối với khách hàng chuyển đổi từ gói cước GIGA sang gói cước Combo: thanh toán cước các dịch vụ còn lại theo dịch vụ đã thanh toán trước dài nhất (dịch vụ TH cáp, HD, Internet) để cân bằng trả tiền phí các dịch vụ trong gói Combo.

* Khách hàng lắp mới, đang sử dụng dịch vụ trả tiền trước gói Combo được hưởng ưu đãi sốc dành cho thuê bao trả trước. Không giới hạn số lần đăng ký trả cước trước gói cước COMBO. Để biết chi tiết xem tại đây

* Không ứng dụng chính sách giá Combo (Dịch vụ trọn gói) với những khách hàng sau:

• Khách hàng tại các tòa chung cư, thị thành của tổ chức cộng tác có mức chi phí lắp đặt hòa mạng truyền hình cáp khác so với quy định chung của VTVcab quận Long Biên
• Khách hàng còn nợ cước cáp, cước internet gói GIGA, cước COMBO ngưng bỏ hợp đồng trong vòng 1 tháng trước khi ban hành chính sách giá mới đăng ký lắp lại.

2. Chính sách gói GIGA

- áp dụng đối với khách hàng lắp mới, đang sử dụng dịch vụ gói GIGA (internet riêng) của VTVcab, bao gồm:

• Khách hàng tại những tòa chung cư, thành phố của đơn vị hợp tác có mức chi phí lắp đặt hòa mạng truyền hình cáp khác so với quy định chung của VTVcab quận Hoàn Kiếm
• Khách hàng không thỏa mãn điều kiện tham gia gói Combo
• Khách hàng không tham gia gói Combo

Để biết chi tiết

• tổn phí vật tư thu theo thực tế phát sinh và theo quy định hiện hành của Truyen hinh cap Trung Uong VTVcab.  trang bị 50% tổn phí vật tư phát sinh khi đóng trước tối thiểu 6 tháng thuê bao trở lên (Vật tư gồm: Cáp RG6, Jắc F5 cho RG6, bộ chia 2, chia 3, cầu nối cho cáp RG6)
• Khách hàng lắp đặt mới, đang sử dụng dịch vụ trả trước gói GIGA được hưởng ưu đãi sốc dành cho thuê bao trả tiền trước. Không giới hạn số lần đăng ký trả phí trước gói cước GIGA. Đặc biệt: Từ ngày 15/11/2015 – 30/11/2015: Tặng ngay Mũ bảo hiểm cao cấp khi Khách hàng lắp mới đóng trước từ 06 tháng thuê bao trở lên (ứng dụng với các gói dịch vụ Combo Home 3-Plus, Combo Home 4-Plus, Giga Home 3, Giga Home 4)

Read More

Hỏi đáp dịch vụ internet trên truyền hình cáp Việt Nam

07. Điểm mạnh của dịch vụ internet và truyền hình cáp VTVnet là gì? Các dịch vụ ứng dụng trên Internet truyền hình cáp VTVnet là các dịch vụ gì?

• Băng thông Internet truyền hình cáp nhanh hơn, gấp 10 lần so với ADSL
• Dễ dàng nâng cao băng thông
• Độ ổn định cao gấp hơn rất nhiều lần so với ADSL
• Bảo mật thông báo tốt
• An toàn cho thiết bị đầu cuối
• Cáp quang không bị ảnh huởng bởi thời tiết, từ trường … nên không bị nhiễu do đó, Độ ổn định cao sẽ cao hơn cáp đồng

08. Sự nổi trội giữa cáp đồng và cáp quang đãng? Nếu càng ngày càng có nhiều người dùng cáp quang thì tốc độ của cáp quang đãng sẽ ngày càng chậm đi có đúng không?

So với gói dịch vụ cáp đồng thì cáp quang vượt trội hơn cực nhiều, giá cước có thể nói là rẻ hơn vì tốc độ đường truyền cao hơn. Điều này có được là vì cáp quang có băng thông lớn, và VTVcab đã thay thế toàn bộ cáp đồng sang cáp quang để đem lại đường truyền chất lượng tôt nhất cho khách hàng.

09. Khách hàng có nhu cầu về xem phim trực tuyến chuẩn HD nên sử dụng gói dịch vụ gì là thích hợp, băng thông phải khoảng bao lăm để cho hình ảnh không bị lag hoặc chấp chới?

Bất cứ gói dịch vụ truyền hình cáp internet nào đang cung cấp cũng có thể đáp ứng việc xem phim HD

Tuy nhiên, để chất lượng được tốt hơn nữa có thể khách hàng nên sử dụng gói dịch vụ Home 3 trở lên, biệt là đối với những gia đình, cá nhân sử dụng nhiều thiết bị truy cập.

10. Khách hàng muốn Application camera thì có phải cần có IP tĩnh không? Và IP Front có thể cấu hình camera được không?

IP tĩnh (IP front và IP route) hoặc IP động đều được, trong trường hợp này IP tĩnh có cấu hình đơn giản hơn.

Nếu khách hàng sử dụng camera thế hệ cũ thì cần thuê IP giá 300k/tháng với gói Home 3, 150k/tháng với gói Home 4. Nếu khách hàng sử dụng camera thế hệ mới có tích hợp dịch vụ đám mây (cloud) thì không cần phải thuê IP tĩnh.

11. Ý kiến “Thực chất truyền hình cáp internet vẫn chạy trên nền ADSL chứ không có gì đổi khác nên tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng vẫn xảy ra, đúng hay sai?

Hoàn toàn sai vì CMTS và ADSL là 2 công nghệ hoàn toàn khác nhau, công nghệ CMTS của internet trên truyền hình cáp lấy tín hiệu quang đãng, đi vào chiêu đãi sở hàng là dây cáp, còn ADSL là dây điện thoại kéo vào nhà khách hàng.

Tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng có khả năng do dây cáp (cả đồng lẫn quang quẻ), thiết bị đầu cuối khách hàng hoặc do mạng nội bộ của khách hàng, …

12. Dịch vụ internet và truyền hình cáp sử dụng được bao nhiêu máy là tốt hơn?

Số lượng máy tính sử dụng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, thiết bị đầu cuối có chịu chuyên chở được không, hệ thống mạng của khách hàng…Ví dụ:Nếu hệ thống chỉ có khoảng 2 máy nhưng download, upload, xem phim … liên tục hỗ trợ lẫn nhau mạng bị virus thì khả năng nghẽn, rớt mạng là rất cao. Ngược lại, văn phòng 10 máy nhưng không bị virus, khách hàng phần lớn chỉ gởi mail, thông qua web thì vẫn sử dụng thường ngày.

13. Internet truyền hình cáp Việt Nam có tích hợp wifi hay không ? Nếu có thì bán kính sử dụng wifi là bao lăm?

Có. Khoảng cách tối đa là 100m, nếu bị vật chắn thì tốc độ và khoảng cách có thể bị giảm.

14. Cơ sở để chứng minh tốc độ cho khách hàng? Khách hàng có kiểm tra bằng các web riêng của họ thì có đảm bảo được tốc độ internet trên truyền hình cáp đã thông báo ban đầu hay không?

Sử dụng chương trình đo tôc độ đường truyền Internet (NetPersec) down nhiều site cùng lúc đó dùng kết quả đo được trên Netpersec để chứng minh cho Khách hàng.

internet trên truyền hình cáp không cam kết tốc độ kết nối đến 1 site bất kì vì khi ra khỏi gateway của server để đến được site của khách hàng phải qua nhiều thiết bị khác thì Internet truyền hình cáp Việt Nam chẳng thể hạn chế được.

15. Khi sử dụng cáp quang quẻ thì mạng LAN có bị tác động gì không? Nếu có liên quan thì internet và truyền hình cáp có tương trợ gì không?

• Mạng LAN không bị tác động khi khách hàng sử dụng cáp quang quẻ hay cáp đồng.
• Nếu mạng LAN xảy ra vấn đề thì khách hàng phải tự khắc phục (như virus, dây cáp mạng bị lỗi, ...)

Internet truyền hình cáp Việt Nam hân hạnh phục vụ quý khách!

Read More

chú ý gì khi lắp đặt Internet truyền hình cáp Việt Nam

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên 1 kết nối” và hy vọng đem lại những phần mềm công nghệ tiên tiến nhất, đáp lại như yêu cầu nhu cầu thâm nhập internet cao nhất của khách hàng tại Việt Nam, Internet truyền hình cáp Việt Nam VTVnet đã xây dựng những gói dịch vụ mạng dành riêng cho mỗi đối tượng khách hàng.

01. Dịch vụ internet trên truyền hình cáp Việt Nam dành cho các khách hàng nào?

Dịch vụ VTVnet (internet và truyền hình cáp) dành cho các khách hàng sau:

   - Doanh nghiệp vừa và nhỏ

   - người dùng sử dụng trong nhà với nhu cầu từ 1-10 thiết bị

   - Hộ gia đình có nhu cầu sử dụng mạng internet siêu tốc.

02. Hiện nay VTVnet có các gói dịch vụ nào?

Hiện chúng tôi có các gói cước Lắp mạng VTVnet tại Hà Nội sau:

– Gói cước Home 1 : Gói tốc độ thấp nhất ăn nhập với khách hàng có nhu cầu sử dụng thấp, sử dụng tốt để Đọc báo điện tử, gửi/nhận Email. Có 5% khách hàng sử dụng

– Gói cước Home 2 : Gói tốc độ trung bình ăn nhập khách hàng có nhu cầu sử dụng vừa phải, bảo đảm hầu hết các luôn thể ích trên mạng Internet. Có 20% khách hàng sử dụng.

– Gói cước Home 3 : Là gói cước nâng cấp tuyệt vời của Home 2, VTVnet Home 3 đáp lại như yêu cầu đầy đủ các nhu cầu giải trí cũng như làm việc trên mạng Internet. Có đến 60% khách hàng sử dụng gói cước này..

– Gói cước Home 4 : Là gói cước  cao nhất, ăn khớp với cho gia đình có nhu cầu sử dụng lớn, Doanh nghiệp quy mô nhỏ, các quán Café … 15% khách hàng sử dụng

03. Muốn đăng ký dịch vụ VTVnet thì tôi liên lạc ở đâu? Thủ tục như thế nào?

Khách hàng vui lòng liên tưởng với chúng tôi qua đường dây nóng: 043 998 9896 hoặc hệ trọng với đưa ra ý kiến để tham khảo viên qua khung chat

04. Khi làm xong một cách đầy đủ các thủ tục đăng ký, mất bao lâu thì VTVnet triển khai dịch vụ cho tôi?

Thời gian thiết lập và cung cấp dịch vụ internet trên truyền hình cáp là từ 1-3 ngày

05. Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL, muốn chuyển sang dùng VTVnet thì tôi phải làm gì?

Khách hàng phải hủy hợp đồng dịch vụ ADSL và làm hợp đồng mới VTVnet (vì khách hàng sử dụng ADSL hoặc FTTC là dùng dây đồng, còn KH VTVnet là dùng dây cáp tín hiệu quang, do đó chúng tôi không tái sử dụng cáp được).

liên tưởng: 043 997 9896 để nhận được tư vấn thủ tục nhanh nhất.

06. Khi cần liên tưởng hỗ trợ kỹ thuật tôi liên quan ở đâu? VTVnet cam kết thời kì hỗ trợ kỹ thuật trong bao lâu?

Khi cần tương trợ kỹ thuật Quý khách vui lòng gọi hotline trợ giúp Kỹ thuật: 1900 1515

VTVnet khẳng định Thời gian hỗ trợ kỹ thuật như sau:

    - thời kì thiết lập và cung cấp dịch vụ trong vòng 3 ngày

    - hàng ngũ hỗ trợ kỹ thuật thường trực qua điện thoại 24/7

    - hỗ trợ tận mắt tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của khách hàng trong vòng 3 giờ

    - Mỗi khách hàng đều được nhân viên chăm nom Khách hàng theo dõi và tương trợ kỹ thuật từ xa

    - hàng ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng phục vụ.

Read More