Thủ đô Hà Nội: bắt buộc nhà mạng “cắt” thuê bao nhắn tin lừa đảo

Hà Nội: đòi hỏi nhà mạng “cắt” thuê bao SMS lừa đảo

Theo Quy trình mới được Sở TT&TT Hà Thành ban hành, định kỳ 1 lần/tháng, Sở này sẽ ban hành văn bản yêu cầu những doanh nghiệp viễn thông nhất thời ngừng cung cấp dịch vụ với những Số tổng đài phát tán và các số điện thoại can dự trong tin rác, tin nhắn lường đảo.

Đại diện Sở TT&TT Hà Nội cho rằng, quy trình xử lý đối với những số dịch vụ tin nhắn ngắn, những Số tổng đài nhắn tin nhắn rác, nhắn tin lừa đảo được xây dựng bám sát theo nội dung của Chỉ thị 82 và Chỉ thị 11 của Bộ trưởng Bộ TT&TT. (Ảnh minh họa. Nguồn: Internet)

Giám đốc Sở TT&TT TP Hà Thành Phan Lan Tú vừa ký quyết định ban hành “Quy trình sửa chữa đối với những Hotline lăng xê rao vặt (QCRV) sai quy định” và “Quy trình khắc phục đối với những số dịch vụ tin nhắn ngắn, những Số liên hệ nhắn spam sms, nhắn tin lừa đảo” trên địa bàn Thủ đô Việt Nam.

Việc ban hành 2 quy trình này của Sở TT&TT nhằm thực hiện chỉ huy của Bộ TT&TT và UBND TP Hà Nội một cách bài bản hơn trong việc đẩy mạnh bảo vệ kín thông báo cá nhân của người tiêu dùng dịch vụ; ngăn chặn việc mua và bán, thông hành SIM điện thoại sai điều khoản; ngăn chặn spam tin nhắn, tin nhắn lừa đảo, song song đẩy mạnh quản lý thông tin trên internet tại địa bàn Hà Thành.

Ông Nguyễn Tiến Sỹ, Trưởng phòng Bưu chính Viễn thông của Sở TT&TT Hà Thành cho biết thêm, những quy trình mới được Sở ban hành đã chiếm được sự đồng thuận của những công ty trợ giúp dịch vụ viễn thông và đại diện những phòng Văn hóa thông tin quận, huyện, thị xã cũng như có sự góp ý của Một vài doanh nghiệp trực thuộc Bộ TT&TT (Cục Viễn thông, Cục An toàn thông báo và Thanh tra Bộ).

Cụ thể, Quy trình khôi phục đối với những Số liên hệ QCRV sai lao lý và các số dịch vụ tin nhắn ngắn, những số điện thoại nhắn tin rác, nhắn tin lường đảo gồm các bước: cung cấp thông tin, thống kê những Số tổng đài sai quy định; Trách nhiệm của nơi hấp thu thông tin hay tổ chức thống kê; bổn phận của Sở TT&TT trong việc xử lý các Số liên hệ sai luật pháp; bổn phận của các doanh nghiệp hỗ trợ dịch vụ viễn thông; Thanh, đánh giá và xử lý vi phạm.

Đối với việc sửa chữa những Số liên hệ QCRV sai pháp luật, Sở TT&TT tiến hành tổng hợp những Số tổng đài QCRV sai điều khoản từ những tổ chức thống kê, định kỳ 1 lần/tháng sẽ ban hành văn bản đề xuất những công ty hỗ trợ dịch vụ viễn thông lâm thời kết thúc cứu trợ dịch vụ. tổ chức thống kê gửi bảng ghi tên các Hotline QCRV sai điều khoản về Sở TT&TT sau ngày 20 hàng tháng sẽ được tổng hợp vào văn bản đề nghị của tháng kế tiếp. Riêng với các Số tổng đài QCRV về những chương trình biểu diễn nghệ thuật, Sở TT&TT sẽ có văn bản yêu cầu những doanh nghiệp trợ giúp dịch vụ viễn thông tạm bợ hoàn thành hỗ trợ dịch vụ ngay khi chiếm được văn bản đề nghị của Sở Văn hóa và Thể thao.

 Sau 10 ngày làm việc kể từ ngày thu được văn bản của Sở TT&TT, các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông phải thực hành lên tiếng đến chủ mướn bao của những số điện thoại QCRV sai điều khoản; trợ thời kết thúc trợ giúp dịch vụ đối với Số liên hệ QCRV sai lao lý; đồng thời thông báo kết quả thực hiện về Sở TT&TT.

Quy trình cũng nêu rõ, Sở TT&TT chỉ thực hiện khắc phục hoạt động với những Số tổng đài khi có văn bản từ doanh nghiệp thống kê. Ngoài văn bản đề xuất của đơn vị thống kê, giấy tờ đề nghị khắc phục hoạt động của những số điện thoại QCRV sai luật pháp còn phải có Quyết định xử phạt vi phạm hành chính theo pháp luật tại Điều 51 Nghị định 158 ngày 12/11/2013 của Chính phủ lao lý xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao, du lịch và quảng cáo; và Bản cam kết của chủ mướn bao đã khôi phục hậu quả và không tái phạm.

Quy trình xử lý đối với những số dịch vụ tin nhắn ngắn, các Số tổng đài nhắn spam tin nhắn, nhắn tin lừa đảo trên địa bàn thị trấn Hà Nội.

Đối với việc xử lý những số dịch vụ tin nhắn ngắn, những Hotline nhắn tin nhắn rác, nhắn tin lừa đảo, theo Quy trình, Sở TT&TT cũng định kỳ 1 lần/tháng sẽ ban hành văn bản đề nghị các công ty viễn thông tạm dứt cung cấp dịch vụ với những Số liên hệ nhắn spam sms, nhắn tin lường đảo. Trường hợp đột nhiên xuất, Sở sẽ có công văn đề xuất những tổ chức viễn thông nhất thời hoàn thành cứu trợ dịch vụ ngay khi nơi kết nạp thông báo yêu cầu.

Sở TT&TT sẽ xử lý cả các Số liên hệ liên tưởng trong spam tin nhắn, tin nhắn lừa đảo. Sở sẽ mời chủ mướn bao của các Số liên hệ liên tưởng trong spam sms, tin nhắn lừa đảo tới làm việc, tiến hành xác minh và khắc phục vi phạm. Nếu chủ thuê bao không chấp hành, Sở TT&TT đề xuất công ty cứu trợ dịch vụ viễn thông dứt cứu trợ dịch vụ đối với những Số tổng đài.

Về phía những doanh nghiệp viễn thông, theo quy trình, sau 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được công văn của Sở TT&TT, nhà mạng phải công bố đến chủ thuê bao; tạm thời dứt cứu trợ dịch vụ với những Số liên hệ phát tán spam sms, tin nhắn lừa đảo và các Số tổng đài can dự trong tin rác, tin nhắn lường đảo.