So với gói dịch vụ cáp đồng thì cáp quang nổi trội hơn rất nhiều, giá cước có thể nói là rẻ hơn vì vận tốc đường truyền cao hơn. Điều này có được là vì cáp quang có tôc độ đường truyền Internet lớn, và Truyen hinh cap Viet Nam VTV cap đã thay thế toàn bộ cáp đồng sang cáp quang để đem lại đường truyền chất lượng tôt nhất cho quý khách.
09. khách hàng có nhu cầu về xem phim trực tuyến chuẩn HD nên áp dụng gói dịch vụ gì là ăn nhập, băng thông phải khoảng bao nhiêu để cho hình ảnh không bị lag hoặc chập chờn?
Bất cứ gói dịch vụ internet trên truyền hình cáp nào đang đáp ứng cũng có thể cung ứng việc xem phim HD
bên cạnh đó, để chất lượng được tốt hơn có thể khách hàng nên áp dụng gói dịch vụ Home 3 trở lên, biệt là đối với những gia đình, cá nhân áp dụng nhiều thiết bị kết nối.
Các gói cước internet trên truyền hình cáp
10. khách hàng muốn phần mềm camera thì có phải cần có IP tĩnh không? Và IP Front có thể cấu hình camera được không?
IP tĩnh (IP front và IP route) hoặc IP động đều được, trong trường hợp này IP tĩnh có cấu hình đơn giản hơn.
Nếu quý khách áp dụng camera thế hệ cũ thì cần thuê IP giá 300k/tháng với gói Home 3, 150k/tháng với gói Home 4. Nếu khách hàng áp dụng camera thế hệ mới có tích hợp dịch vụ đám mây (cloud) thì không cần phải thuê IP tĩnh.
11. chủ trương “Thực chất internet và truyền hình cáp vẫn chạy trên nền ADSL chứ không có gì đổi thay nên tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng vẫn xảy ra, đúng hay sai?
Hoàn toàn sai vì CMTS và ADSL là 2 công nghệ hoàn toàn khác nhau, công nghệ CMTS của Internet truyền hình cáp lấy tín hiệu quang, đi vào nhà khách hàng là dây cáp, còn ADSL là dây điện thoại kéo vào nhà khách hàng.
Tình trạng rớt mạng và nghẽn mạng có khả năng do dây cáp (cả đồng lẫn quang), thiết bị đầu cuối khách hàng hoặc do mạng nội bộ của quý khách, …
12. Dịch vụ internet trên truyền hình cáp áp dụng được bao lăm máy là tốt hơn?
Số lượng máy tính sử dụng phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng, thiết bị đầu cuối có chịu vận tải được không, hệ thống mạng của khách hàng…Ví dụ:Nếu hệ thống Duy nhất khoảng 2 máy nhưng download, upload, xem phim … liên tục hỗ trợ lẫn nhau mạng bị virus thì khả năng nghẽn, rớt mạng là rất cao. Ngược lại, văn phòng 10 máy nhưng không bị virus, khách hàng đa số chỉ gởi mail, duyệt y web thì vẫn sử dụng thông thường.
13. VTVnet có tích hợp wifi hay không ? Nếu có thì bán kính áp dụng wifi là bao lăm?
Có. Khoảng cách tối đa là 100m, nếu bị vật chắn thì tốc độ và khoảng cách có thể bị giảm.
14. Cơ sở để chứng minh tốc độ cho quý khách? khách hàng có kiểm tra bằng các web riêng của họ thì có đảm bảo được vận tốc internet trên truyền hình cáp đã thông báo ban đầu hay không?
sử dụng chương trình đo băng thông (NetPersec) down nhiều site cùng lúc dùng kết quả đo được trên Netpersec để chứng minh cho khách hàng.
Internet truyền hình cáp không khẳng định vận tốc kết nối đến 1 site bất kì vì khi ra khỏi gateway của server để đến được site của quý khách phải qua nhiều thiết bị khác thì VTVnet chẳng thể kiểm soát được.
15. Khi sử dụng cáp quang thì mạng LAN có bị liên quan gì không? Nếu có tác động thì Internet truyền hình cáp Việt Nam có hỗ trợ gì không?
Mạng LAN không bị ảnh hưởng khi khách hàng áp dụng cáp quang hay cáp đồng.
Nếu mạng LAN xảy ra vấn đề thì khách hàng phải tự sửa chữa (như virus, dây cáp mạng bị lỗi, ...)
Để phục vụ tốt nhất mời bạn can hệ tổng đài của VTV cable 04 3997 9896 nhé!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét