Tung ra một gói cước liên quan tận mắt đến doanh thu của dịch vụ hiện có, ngay sau thời khắc tuyên bố đáp ứng 4G, nhà mạng Quân đội đang chuẩn bị cho những đổi khác lớn về phương thức kinh doanh.
Theo thống kê mới của Facebook, Việt Nam mỗi tháng có 30 triệu người tiêu dùng mạng mọi tầng lớp này. Trong số đó, 27 triệu sử dụng thiết bị di động để truy cập, với thời gian làng nhàng là 2,5 giờ đồng hồ. Không chỉ lướt Facebook để tiêu khiển, nắm bắt thông báo, người sử dụng di động còn sử dụng mạng các tầng lớp này như một công cụ liên lạc, kinh doanh.
Cũng vì thế, sử dụng facebook với 3G trên smartphone trở nên một dịch vụ rất cơ bản với hàng chục triệu người Việt Nam. Với nguồn thông báo rất rất phong phú, update nhanh nhất, nhiều người dùng di động đăng ký gói dữ liệu nhưng cốt tử chỉ để lướt “phây” chứ ít khi dùng những chức năng khác.
Chính do vậy khi Viettel đáp ứng gói cước “phây thả ga” với chi phí 30.000 đồng/tháng được 3 GB lưu lượng tốc độ siêu cao, các “tín đồ phây” đã rất nao nức. Nếu tính mức tối đa theo lưu lượng siêu tốc, giá data của gói Facebook giảm tới hơn 10 lần. Chưa hết, với việc được dùng 3G băng thông cực lớn khá không hạn chế cho Facebook, sử dụng SMS cũng giảm bởi Facebook Messenger là tuyển lựa thay thế tốt.
Vậy tại sao nhà mạng Quân đội lại tung ra một gói cước tương tác đến doanh thu của dịch vụ truyền thống?
Một lãnh đạo cấp cao của Viettel tiết lậu: “Đó là một trong những bắt đầu của việc chuyển đổi phương pháp kinh doanh”. Chuyên gia viễn thông này phân tách, hầu hết những mạng di động vẫn thu từ alo (thoại) và SMS là chính yếu; trong khi đó, khuynh hướng công nghệ trên trái đất khiến nguồn thu từ những dịch vụ này đang suy giảm. “Nếu không chuyển đổi phương pháp kinh doanh, những ông alo tổng thể (trong đó có Viettel) sẽ gặp vấn đề lớn”, chuyên gia này nhận định.
Gói cước Facebook có thể coi là cú chạy đà cho kế hoạch với mạng 4G của Viettel.
Minh hoạ: Dũng Nguyễn.
Lãnh đạo này tiết lộ, việc xây dựng gói Facebook nằm trong sách lược đổi thay cách tính cước cho dịch vụ dữ liệu trước khi đáp ứng 4G. Như vậy, khách hàng tùy vào nhu cầu của cá nhân chỉ phải trả một vài tiền một mực (thấp hơn nhiều so với các gói cước Hiện tại) là được dùng data siêu tốc không hạn chế (các gói dịch vụ 3G Hiện nay đều nhất quyết dung lượng tốc độ cao theo tháng). “Đây là bước chạy đà cho việc cung ứng 4G vào cuối năm”, ông này san sớt.
Nguồn tin từ Viettel cho hay rằng thêm, với sự đổi thay mau chóng của công nghệ, những hãng viễn thông phải làm cho khách hàng bằng lòng hơn rất lớn mới mong giữ được mức doanh thu trên mỗi thuê bao như cũ. “Chúng tôi hy vọng các người tiêu dùng Facebook tiết kiệm được phí tổn, sử dụng data siêu tốc thoải mái thì họ sẽ yêu thích Viettel Telecom hơn và sử dụng thêm những dịch vụ khác để bù đắp cho việc sút giảm SMS, và cước 3G”, đại diện Viettel sẻ chia.
Trước gói “phây”, Viettel cũng tung ra một dịch vụ mới khá lạ với người sử dụng. It’s me (avatar cuộc gọi) là dịch vụ rất hot, được đầu tư lớn và hàng triệu người ưa chuộng nhưng được cung ứng miễn phí hoàn toàn, với 3 không (không tổn phí duy trình, không cước dữ liệu, không cước đổi thay avatar). Nguồn tin từ Viettel cho hay, nhà mạng này muốn đem tới cho khách hàng một sản phẩm ưng ý trước, rồi mới tính đến mô hình kinh doanh sau. Về nguyên tắc, những dịch vụ căn bản của It’s me sẽ free vĩnh viễn.
Một chuyên gia về ứng dụng di động (từng làm việc nhiều năm tại Viettel) bình luận, động thái cung ứng It’s me cũng như gói cước Facebook nằm trong sách lược chuyển hướng mạnh mẽ của Viettel Telecom ở khai thác hạ tầng mạng viễn thông. Nếu như trước đây, nhà mạng Quân đội thu tiền cốt yếu từ thoại và SMS thì sắp tới nguồn sống chủ yếu sẽ đến từ dịch vụ dữ liệu (3G-4G) cũng như các dịch vụ kết hợp giữa viễn thông và công nghệ thông báo.
“sách lược này khá khó khăn vì đòi hỏi nhà mạng phải bỏ cực nhiều tiền, công sức ra trước để làm ưng ý khách hàng, sau đó mới hy vọng thu được tiền. Nếu dịch vụ không Thành đạt thì nhà mạng mất trắng chứ không phải là doanh thu ít như những sản phẩm trước đây. Thế nhưng, đó là một xu thế không thể tránh được mà các mạng khác cần cân nhắc”, ông này bình luận.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét