Cụ thể, khi Khách hàng gọi tới những tổng đài 19008198 hoặc 198 (tổng đài trợ giúp đa dịch vụ) và tổng đài 19008098 (hotline trợ giúp công ty) chỉ phải trả cước phí tổn 100đ/ phút (tính theo block một phút + 1 phút) thay vì 200 đồng/ phút (tính theo block 1 phút + vài phút) như trước đây. Việc giảm giá cước cuộc gọi tới tổng đài nhằm tương trợ Khách hàng khi có nhu cầu gọi tổng đài sẽ được tư vấn kĩ hơn, từ đó giúp Viettel Telecom gần hơn với Khách hàng. Khách hàng có thể đăng ký cáp quang internet viettel qua số tổng đài Viettel Telecom rất dễ dàng sau 5 phút
Sau 15 năm gia nhập thị trường viễn thông Việt Nam, Viettel đã hình thành được màng lưới chăm nom khách hàng rộng khắp và chuyên nghiệp với số nhân sự lớn nhất cùng chức năng tập trung và rất đa dạng nhất Việt Nam. Viettel hiện đã có 5 trọng điểm săn sóc khách hàng khu vực (đặt quận Ba Đình, Hải Phòng, ở Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Thái Nguyên) với hơn 5.000 người làm trả lời, cùng hệ thống trả lời Auto IVR được trang bị đương đại, đủ khả năng đáp ứng hơn 3 triệu cuộc gọi/ngày.
Hiện nay, Viettel Telecom cũng là nhà mạng tính chi phí cuộc gọi từ thuê bao nội mạng trả cước trước tới tổng đài chăm sóc khách hàng với giá rẻ nhất tại Việt Nam. Biết thêm chi tiết mời bạn chi tiết tại trang chủ viettel
Viettel hân hạnh phục vụ quý khách!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét